Når bør du redesigne nettsiden?

En nettside trenger ikke være gammel for å være svak. Noen sider ser utdaterte ut før de egentlig har rukket å bli det. Andre er teknisk sett fine, men gjør fortsatt en dårlig jobb med å bygge tillit, forklare tilbudet eller få folk til å ta kontakt.
Tegn på at siden bør redesignes
1. Du får trafikk, men nesten ingen henvendelser. 2. Siden ser grei ut for deg, men litt billig ut for andre. 3. Budskapet er uklart i toppen av forsiden. 4. Mobilopplevelsen føles som en ettertanke. 5. Alt ser likt ut, men ingenting føles viktig.
Hva et godt redesign faktisk gjør
Et godt redesign handler ikke om å pynte på problemet. Det handler om å rydde i struktur, språk, hierarki, innhold og visuell retning samtidig. Hvis bare én av de tingene fungerer, får du fortsatt en halvdød side.
Den enkle testen
Hvis en ny kunde lander på forsiden og ikke skjønner hva du tilbyr innen få sekunder, er siden svak. Hvis siden heller ikke føles trygg, gjennomført eller tydelig på mobil, er den svak to ganger.
Konklusjon
Et redesign er riktig når siden ikke lenger bygger tillit, ikke forklarer verdien din godt nok, eller ser så generisk ut at folk går videre uten å tenke seg om. Da er ikke spørsmålet om du bør gjøre noe. Spørsmålet er hvor lenge du gidder å la det stå.